「电视」“早就不看电视了！”连上一周热搜，智能电视为何犯了众怒？

2023 年的第一个月，智能电视突然成为了话题焦点。有网民在社交平台吐槽，现在通过电视机下载的视频 APP 看电视剧、电影、动画，居然要分别收费。吐槽引发了网友们的强烈共鸣，纷纷表示智能电视观看体验反而不如传统电视，各大官媒也下场讨论，智能电视的话题在热搜上挂了一周，智能电视为何犯了众怒？

△图：视觉中国

智能电视被集体吐槽

花几千买的电视看不了

1 月 4 日晚，来自山东的短视频用户 " 小乖 " 发布了一条吐槽智能电视视频 APP 收费高的视频。" 有没有人管管电视这个事啊？所有的东西都需要花钱！"" 小乖 " 表示，自己花四五千块钱买个电视，要安宽带要安机顶盒。完了以后看电视剧、电影、动画居然要分别购买会员，一年得将近 600 块。更过分的是，如果用手机 APP 投屏还要花投屏的钱。

" 小乖 " 说：" 再这样搞下去的话，以后大家都不买电视了。" 这个吐槽视频得到了众多网友的广泛支持，截至 1 月 10 日中午 12 点，已经获得将近 205 万点赞，留言也超过了 13 万条。

1 月 6 日，演员李嘉明也发布视频指责电视收费乱象，直呼：" 太恶心 "！李嘉明称，以前打开电视就是电视，现在打开全是那些收费的包月 VIP。花大几千买的电视看不了，打开全要收费、要包月 VIP。李嘉明表示，自己已经有 3 年不打开电视了。李嘉明的吐槽视频同样反响热烈，目前已经有 1120 万次观看、36.8 万点赞、1.5 万条评论。

广告多、操作复杂、套路多

网友齐批智能电视

很多网友也加入到吐槽智能电视的行列来，除了会员收费多、不互通之外，智能电视被控告的 " 罪状 " 还有这些：

广告多——

网友 "EG"：自从买了电视，感觉像自己买了个广告屏。

网友 " 月灵 "：最可气就是你充了会员，说是会员免广告，但是看剧还是有广告！

操作复杂——

网友 " 好日子先过 "：我和我老婆操作都繁琐不会，更别提我爸妈了。现在电视真的要整顿了。

网友 " 丸子 "：别说老年人弄不清楚，我都弄不清，懒得研究，很久不看电视了，手机上看。

套路多——

网友 " 一呀嘛一只瓶子 "：看电视收费就算了，还不设家长验证之类的，2 岁小盆友就能开通，如果不是我去查，都不知道。

网友 "JONNY"：我儿子也被套路过，我去续费时发现多了 300 多的费用，因为儿子是未成年人，投诉后就取消套餐并把费用退还我了。

很多网友都表示，怀念以前只要上下左右键就能看电视的时代，还有人说，自己已经很多年没看过电视了。

此外，人民日报评、工人日报等官方媒体也发文，直指智能电视薅用户羊毛、套娃式收费。

智能电视为何这么难用

现在你还看电视吗

智能手机的出现对传统手机实现了 " 降维打击 "，为什么智能电视反而让大家怀念传统电视呢？一款智能产品如此难用，难道厂家不知道吗？

综合来看，如今的电视厂商是有意将电视设计得如此复杂。一个原因在于如今电视的销售模式已经发生了改变。从 2012 年乐视推出超级电视开始，走的就是硬件不赚钱，通过广告和内容服务付费的路子。这套 " 互联网打法 " 迅速在各大电视厂家中流行起来，有业内人士透露，电视厂商制造硬件已经不挣钱了，现在利润的主要来源是预装 APP 平台、开机广告、第三方会员抽成等方面。

另一个原因是智能电视的开机率在不断下降。据数据统计，2016 年，中国电视开机率达到了 70%，但到了 2021 年时，电视的开机率已经下降至 27.7%，而开机率的降低迫使厂商需要有更多的广告来平衡收入。

此外，很多电视厂家是和视频平台合作的，所以也叠加了很多视频平台的 " 套路 "。如爱优腾会员无法在电视上直接使用、部分视频会员还有 " 投屏费 " 等，都和视频平台有关。

此前，中消协发布了 "2020 — 2021 年度消协组织维护消费公平十大典型案例 "，其中明确智能电视开机广告不可关闭是侵害消费者合法权益的行为。如今，智能电视仿佛走进了一个怪圈，越是开机率下降，越要通过增加 " 套路 " 来提升营收；而套路越多，大家越不爱看电视。在手机电脑越来也抢占人们注意力的当下，智能电视如果再不改变，可能很难再留住客户。

现在，你家的电视还经常看吗？你又被智能电视套路过吗？一起来聊聊吧。

潇湘晨报综合报道